Este curso de capacitación está diseñado para colaboradores y funcionarios de las dependencias gubernamentales de Baja California. Aprenderás a dominar la Ventanilla Digital BC, la herramienta oficial para la gestión de trámites y servicios en línea.
A lo largo de los videos, te guiaremos paso a paso para que puedas:
Configurar y publicar trámites de tu dependencia de manera intuitiva y sin necesidad de conocimientos técnicos o de programación (no code).
Administrar y revisar el estatus de los casos que los ciudadanos han iniciado, garantizando un seguimiento eficiente.
Optimizar los procesos internos al digitalizar los servicios, lo que te permitirá ofrecer una mejor experiencia a la ciudadanía.
Al finalizar, tendrás las habilidades para gestionar de forma autónoma los servicios digitales de tu área, contribuyendo a la modernización de tu dependencia.